مرحبًا بك في DZD Services - حيث تلتقي احتياجاتك بالخدمات بطريقة آمنة وموثوقة!

ما هو DZD Services؟
DZD Services هي منصة رقمية مبتكرة تهدف إلى تسهيل حياة الجزائريين وتلبية احتياجاتهم اليومية عبر توفير خدمات تسوق وحجز تذاكر والترويج على مواقع التواصل الاجتماعي وأكثر، حتى وإن لم يكونوا يمتلكون بطاقات فيزا أو قادرين على التعامل بالعملات الأجنبية.

كيف يعمل الأمر لطالب الخدمة؟
الخطوة 1: إنشاء حسابك:
سجّل حسابًا على DZD Services بسهولة. املأ المعلومات المطلوبة وابدأ رحلتك للوصول إلى خدمات متنوعة.

الخطوة 2: شحن محفظتك:
بعد تسجيل الدخول، قم بشحن محفظتك الرقمية بالدينار الجزائري. يمكنك القيام بذلك بسهولة عبر بريد الجزائر أو بريدي موب.

الخطوة 3: استعراض الخدمات :
تصفح الخدمات المتاحة على المنصة واختر الخدمة التي تحتاجها.

الخطوة 4: التواصل مع مقدم الخدمة:

قبل أن تقوم بتقديم طلب الخدمة، ننصح بشدة بالتواصل مع مقدم الخدمة المختار. ذلك لضمان فهمك الصحيح لتفاصيل الخدمة وتحديد مبلغ الخدمة بالعملة الأجنبية.

كيفية التواصل مع مقدم الخدمة؟
**الدردشة المباشرة:

استخدم نظام الرسائل المدمج للتحدث مباشرة مع مقدم الخدمة. طرح الأسئلة واستفسر عن تفاصيل الخدمة والتكلفة.
**تحديد مبلغ الخدمة:

اطلب من مقدم الخدمة توضيح مبلغ الخدمة بالعملة الأجنبية والعوامل المرتبطة بها.
**توضيح المتطلبات:

قم بطرح جميع الأسئلة المتعلقة بالمتطلبات الخاصة بالخدمة. هذا يساعد في تجنب أي سوء فهم لاحقًا.
الفائدة من التواصل المبكر:

* تحديد مبلغ الخدمة:

يساعد التواصل المبكر في تحديد مبلغ الخدمة بشكل صحيح قبل تقديم الطلب.
* تجنب المفاجآت:

يُمكنك تجنب المفاجآت وضمان تلقي خدمة ملائمة ومطابقة لتوقعاتك.
* تسهيل عملية الدفع:

يمكنك إدخال المبلغ بشكل صحيح عند تقديم الطلب، مما يجعل عملية الدفع أكثر سهولة ودقة.

الخطوة 5: تقديم الطلب و التحفظ على المبلغ المالي:
عند تقديم الطلب، سيتم التحفظ على مبلغ الخدمة على المنصة لضمان توفر الأموال لمقدم الخدمة.

+ يتم التحفظ على مبالغ الخدمات على المنصة وعدم تسليمها مباشرة لمقدم الخدمة حتى يتم التحقق من تسليم الخدمة.

الخطوة 6: تأكيد الاستلام والتقييم:
بعد تلقي الخدمة، قم بتأكيد استلامها على المنصة. قدم تقييمًا على الخدمة لدعم تجربة المستخدمين الآخرين.

+ عند تأكيد الإستلام سيتم تحرير مبلغ الخدمة المتحفظ عليه و تسليمه مباشرة لمقدم الخدمة.

الخطوة 7: طلب التحكيم في حالة النزاع:
في حالة وجود أي نزاع مع مقدم الخدمة، يمكنك طلب التحكيم عبر المنصة لحل النزاع بشكل فوري.

نصائح إضافية لطالب الخدمة على DZD Services:

**1. استرداد الأموال في حالة رفض الطلب أو الإلغاء:
في حال رفض مقدم الخدمة للطلب أو إلغائه، سيتم استرداد المبلغ المتحفظ عليه فورًا إلى محفظة طالب الخدمة.
يُضمن هذا التدابير لحماية حقوق طالب الخدمة.
**2. تحقق من توفر مقدم الخدمة:
تأكد من توفر مقدم الخدمة قبل تقديم الطلب عبر التحقق من مواقيت العمل وشارة "متصل" على حسابه.
ذلك يساعد في تحديد إمكانية استجابته بسرعة للطلب.
**3. التواصل المباشر مع مقدم الخدمة:
قبل تقديم الطلب، يُفضل الدردشة المباشرة مع مقدم الخدمة لمناقشة التفاصيل وضمان فهم كامل لمتطلبات الخدمة.
ذلك يسهم في توفير تجربة أفضل وتجنب اللبس.
**4. تحديد مواقيت العمل:
ينصح بتحديد مواقيت العمل المتاحة على حساب مقدم الخدمة لتعزيز سرعة قبول الطلبات.
ذلك يضمن تحقيق الفعالية في استفادة الطالب من الخدمة المقدمة.
**5. تجنب الدفع خارج المنصة:
ننصح بعدم إجراء عمليات الدفع خارج المنصة لتحقيق أمان وضمان حقوق الطرفين.
توفير هذا النصيحة يسهم في تجنب مشاكل الدفع غير الآمنة.
نحن نعمل على توفير تجربة آمنة وموثوقة للجميع على DZD Services!